Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Barber Brothers. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, reservar citas o comprar productos, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor no utilice nuestro sitio web o servicios.

2. Definiciones

"Sitio Web" se refiere a Barber Brothers, accesible desde el dominio principal y todos sus subdominios.
"Nosotros", "nuestro" o "la Barbería" se refiere a Barber Brothers.
"Cliente", "usuario", "usted" o "su" se refiere a cualquier persona que acceda o utilice el sitio web o los servicios de Barber Brothers.
"Servicios" se refiere a los servicios de barbería ofrecidos en nuestro establecimiento.
"Productos" se refiere a los artículos disponibles para su compra a través de nuestro sitio web o establecimiento.
"Contenido" se refiere a toda la información disponible en nuestro sitio web, incluyendo texto, imágenes, gráficos, logotipos y material audiovisual.

3. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, usted se compromete a:

Proporcionar información precisa y actualizada cuando se le solicite.
Utilizar el sitio web solo para fines legítimos y de acuerdo con estos términos.
No utilizar el sitio web de manera que pueda dañarlo, sobrecargarlo, deteriorarlo o afectar a otros usuarios.
No intentar acceder sin autorización a partes del sitio web, servidores o sistemas relacionados.
No recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento.

4. Cuenta y Reservas

4.1 Reserva de Citas

Nuestro sistema de reservas está disponible para que los clientes soliciten citas para servicios de barbería. Al realizar una reserva, usted acepta:

Proporcionar información precisa para la reserva.
Llegar a tiempo para su cita. Las citas tienen una tolerancia máxima de 15 minutos de retraso.
Notificar con al menos 2 horas de antelación en caso de cancelación.
Recibir confirmaciones y recordatorios por correo electrónico o teléfono.

4.2 Política de Cancelaciones

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Nuestra política de cancelaciones establece que:

Puede cancelar su cita sin penalización con al menos 2 horas de antelación.
Las cancelaciones con menos de 2 horas de antelación pueden estar sujetas a restricciones para futuras reservas.
Si no se presenta a tres citas consecutivas sin previo aviso, nos reservamos el derecho de rechazar futuras reservas online.

5. Compras y Pagos

5.1 Productos y Precios

Todos los productos ofrecidos a través de nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Todos los precios incluyen IVA y otros impuestos aplicables.

5.2 Proceso de Compra

Al realizar una compra a través de nuestro sitio web:

Usted confirma que todos los detalles proporcionados son precisos y completos.
Acepta pagar el precio total, incluyendo gastos de envío si corresponde.
Reconoce que la propiedad de los productos no se transferirá hasta que hayamos recibido el pago completo.

5.3 Métodos de Pago

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito y otros métodos especificados durante el proceso de compra. Todos los pagos son procesados de manera segura.

5.4 Política de Devoluciones

Para productos:

Disponemos de un período de devolución de 14 días desde la recepción del producto.
Los productos deben estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
Los productos personalizados o de higiene personal (una vez abiertos) no son elegibles para devolución por motivos de salud e higiene.

Para servicios:

Si no está satisfecho con nuestro servicio, por favor infórmenos inmediatamente y haremos lo posible por corregirlo.
En casos justificados, podemos ofrecer un nuevo servicio sin costo adicional.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en nuestro sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, recopilaciones de datos y software, es propiedad de Barber Brothers o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Usted no puede:

Reproducir, distribuir, mostrar públicamente, modificar o crear trabajos derivados del contenido sin autorización previa por escrito.
Utilizar el contenido para fines comerciales sin consentimiento expreso.
Eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otros avisos de propiedad.

7. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable:

Nuestro sitio web y servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".
No garantizamos que nuestro sitio web o servicios sean ininterrumpidos, puntuales, seguros o libres de errores.
No seremos responsables por pérdidas o daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios o productos.
Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamación está limitada al monto que usted pagó por los servicios o productos relevantes.

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Barber Brothers y sus afiliados, directores, empleados y agentes contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluyendo costos legales) que surjan de:

Su incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
Su uso del sitio web, servicios o productos.
Cualquier información proporcionada por usted que sea incorrecta o engañosa.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia y no constituyen un respaldo de esos sitios. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros. Le recomendamos leer los términos y condiciones y la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

10. Terminación

Podemos, a nuestra sola discreción, modificar o descontinuar nuestro sitio web, o restringir su acceso a partes o la totalidad del mismo, sin previo aviso y sin responsabilidad hacia usted o terceros.

11. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado del sitio web después de tales modificaciones constituirá su consentimiento a tales cambios.

Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar informado de las actualizaciones.

12. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Boyacá, Colombia.

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es considerada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Email: info@barberbrothers.com

Dirección: Manzana A casa N•5, Arkambuco, Boyacá, Colombia

Teléfono: +573102160496

15. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio web, servicios o productos, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones en su totalidad.